Vrijwel iedere organisatie wordt uiteindelijk gestuurd door geld. De vraag is alleen op welke manier. Sommige organisaties proberen vooral binnen hun budget te blijven, terwijl andere organisaties alles in het werk stellen om hun winst te maximaliseren. Beide benaderingen lijken logisch, maar leiden in de praktijk vaak tot gedrag dat niet altijd in het belang is van medewerkers, klanten of de samenleving als geheel.